Formation Ecommerce

Adaptée aux commerçants et indépendants

Prise en charge jusqu’à 100%
par votre AGEFICE, OPCO, …

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Nous discutons avec vous de la situation de votre commerce et vous proposons une formation adaptée.

Ou appelez-nous: 04.92.12.58.99

Intro

Objectifs

Modalités

Tarifs, durée & financement

Témoignages

Notre expertise

FAQ

La formation en détail

Intro

Objectifs

Modalités

Tarifs, durée & Financement

Témoignages

Notre expertise

FAQ

Introduction

Du simple site vitrine à la boutique qui vend : maîtrisez les clés du e-commerce.

Aujourd’hui, avoir une simple présence en ligne ne suffit plus. Il faut savoir vendre efficacement, attirer les bons clients et se démarquer de la concurrence.

Cette formation e-commerce a été spécialement conçue pour les commerçants, artisans, indépendants et petites entreprises qui souhaitent créer, développer ou optimiser leur boutique en ligne.

Que vous partiez de zéro ou que vous disposiez déjà d’un site marchand, vous apprendrez à bâtir une stratégie e-commerce claire, à gérer vos produits et vos commandes, à optimiser votre visibilité et à améliorer l’expérience d’achat de vos clients. Vous découvrirez également comment utiliser l’intelligence artificielle pour créer des contenus plus rapidement, enrichir vos fiches produits, améliorer votre référencement naturel (SEO) et gagner en efficacité dans la gestion quotidienne de votre activité e-commerce.

Grâce à des conseils concrets, des exemples pratiques et une approche adaptée à votre activité, vous repartirez avec de véritables compétences pour faire du e-commerce un levier durable de croissance pour votre commerce.

Objectifs de la formation

Cette formation vise à permettre aux participants de :

Gérer les principales fonctionnalités d’un site e-commerce depuis son interface d’administration (produits, catégories, commandes, clients et livraisons).
Créer, organiser et optimiser un catalogue produits afin d’améliorer l’expérience utilisateur et les performances commerciales.
Concevoir et mettre en œuvre des actions promotionnelles et marketing afin de développer le trafic et les ventes du site.
Créer et optimiser les pages stratégiques du site ainsi que les contenus destinés à informer, rassurer et convertir les visiteurs.
Améliorer la visibilité du site grâce aux bonnes pratiques du référencement naturel (SEO).
Analyser les performances du site marchand à l’aide d’outils de mesure et d’indicateurs clés afin d’orienter ses décisions.
Synchroniser son catalogue produits avec les principales plateformes de diffusion et de vente en ligne (Google Merchant Center, réseaux sociaux, marketplaces).
Utiliser des outils d’intelligence artificielle pour créer des contenus, optimiser les fiches produits et améliorer l’efficacité de sa stratégie e-commerce.

Modalités

Profil des apprenants
Professionnel désirant créer un site internet e-commerce
Professionnel possédant déjà un site internet et souhaitant approfondir ses connaissances en matière de e-commerce
Pré-requis
Modalités et délais d'accès
Entrée en formation :

Les entrées en formation sont ouvertes tout au long de l’année dès la signature de la convention et, le cas échéant, accord de prise en charge par votre organisme financeur.
Les formations sont individuelles et adaptées à votre entreprise

Durée :

Chaque module de formation fera l’objet d’une ouverture des accès à la plateforme d’apprentissage pour 3 mois

Matériel :

Pour participer à cette formation, vous devez disposer d’un ordinateur et d’une connexion Internet (un casque audio est également recommandé)
Programme
Moyens pédagogiques et techniques mis en œuvre
Visio-conférence via Microsoft Teams qui permet de créer une classe virtuelle ainsi qu’une prise de contrôle à distance du poste apprenant, avec une visualisation directe des manipulations effectuées des deux côtés

Alternance d’apports théoriques et de mise en pratique immédiate par le stagiaire sur son poste de travail, supervisés par le formateur

Lien d’enregistrement vidéo de la session de formation envoyé au stagiaire à la fin de chaque session de formation

Assistance disponible par mail pendant la formation et 1 mois suivant la fin de la formation
Modalités d’évaluation, de suivi
Quiz d’évaluation intermédiaire

Test d’évaluation des connaissances et compétences acquises réalisé par le formateur à l’issue de la formation

Questionnaire de satisfaction

Sanction de la formation :

Attestation de fin de formation
Personne en situation de handicap

Que vous soyez dirigeant d’entreprise ou salarié vous bénéficiez des mêmes conditions de financement auxquelles s’ajoutent des modalités d’adaptation.

Soucieux de répondre au mieux aux spécificités des personnes en situation de handicap, notre équipe mettra tout en œuvre pour adapter les modalités pédagogiques de nos formations, en partenariat avec l‘AGEFIPH.

Pour toute demande, contacter Mme Christine Maurel au 04.92.12.58.51

Tarifs, durée & Financement

Tarif : À partir de 1400€ht pour 14h de formation. (Variable selon le programme et le nombre d’heures nécessaire, une offre de prix vous sera transmise après étude de vos besoins en formation).

Durée : À partir de 14h à répartir sur des sessions de 1h à 2h

Plusieurs dispositifs de financement sont possibles en fonction de votre statut professionnel. Vos cotisations auprès de l’AGEFICE, OPCO ou autre organisme collecteur peuvent vous permettre de financer tout ou une partie de son coût. Une solution de financement adaptée à votre profil vous sera proposée, contactez Mme Christine Maurel en remplissant ce formulaire ou au 04.92.12.58.51

Témoignages

⭐ Note moyenne : 5/5 basée sur 11 avis stagiaires (Google & questionnaires de satisfaction internes).

Excellente expérience

Je suis très satisfaite de ma formation, parfaitement adapté à mes besoins. Le formateur était à l’écoute, disponible et a su rendre les échanges dynamiques. Une excellente expérience que je recommande vivement !

Lilou Rocher

Gérante

Marielle Boutique

Formation de qualité et très intéressante

Merci à Xavier pour ses conseils clairs et sa disponibilité. Je recommande vivement cet organisme.

Karine Larose

Gérante

Rhomeo Decoration

Excellent échanges...

Excellent échanges avec Xavier qui a su écouter et répondre à mes attentes .En s’adaptant à mon niveau de connaissances dans le domaine du e-commerce, il a su m’apporter ce qui m’était vraiment nécessaire pour la construction de mon site tout en m’initiant à ce nouveau langage pour que, après la formation je puisse me débrouiller seule dans un travail et des résultats satisfaisants.

Gabrielle Douek

Gérante

Sac et Sac

Formation dynamique

J’ai beaucoup aimé cette formation dynamique, deux personnes formateur et apprenant, ça bosse beaucoup. C’est qualitatif.

Odile Terrier

Conseillère en immobilier

Happyssimmo

Explications claires nettes et précises

Merci à Olivier pour sa formation et ses explications claires nettes et précises qui vont pouvoir faire évoluer notre travail plus rapidement.

Florence Lauthelin

Gérante

Lingerie Caroline

J'ai appris beaucoup de choses

J’ai appris beaucoup de choses, à moi de les mettre désormais en pratique. Les vidéos me permettront de revoir les cours. Valentine a été très patiente face à mes petites incompétences. Merci !

Valérie Hurel

Antiquaire

Dans les greniers de Paris

Formatrice compétente et à l'écoute

J’ai vraiment été satisfaite de cette formation qui m’a apprise beaucoup de choses. La formatrice était très compétente et à l’écoute

Laetitia Salvatore

Gérante

Atipik

Un grand merci à nos stagiaires !

Notre expertise

Notre organisme en chiffres :

+ de 15 ans d’existence
11 commerçants indépendants formés en 2025 avec 100% de satisfaction des stagiaires.

SOFTYS/Solutions Boutiques est un organisme de formation certifié Qualiopi

Déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 93.06.07162.06 auprès du préfet de région de Provence Alpes Côte d’Azur. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.

En savoir plus / S'inscrire

FAQ-Formation E-commerce

Pourquoi suivre une formation Ecommerce quand on est commerçant indépendant?

Parce qu’aujourd’hui, même les commerces de proximité doivent être visibles et vendre en ligne. Une formation e-commerce permet d’apprendre à gérer son site en autonomie, attirer de nouveaux clients, fidéliser les existants et développer son chiffre d’affaires, tout en restant indépendant face aux grandes plateformes.
Faut-il avoir un site internet?
Les formations sont-elles certifiées Qualiopi?
La formation peut-elle être prise en charge financièrement?

Oui, nos formations peuvent être entièrement ou partiellement financées selon votre statut. En tant que commerçant indépendant, artisan vous pouvez bénéficier d’une prise en charge par le biais des financeurs de la formation professionnelle (OPCO, AGEFICE, FIFPL, FAFCEA…)
Je suis salarié ou non-salarié: ai-je droit à une prise en charge pour la formation?
Oui, que vous soyez salarié ou travailleur non salarié (TNS), des dispositifs de financement existent pour faciliter l’accès à la formation.
Salarié : vous pouvez bénéficier d’un financement via votre employeur, par le biais de son OPCO (Opérateur de Compétences). Certaines entreprises proposent aussi des plans de développement des compétences.
Travailleur non salarié (TNS) : si vous êtes indépendant (commerçant, artisan, profession libérale), vous cotisez à la formation professionnelle. Vous pouvez donc prétendre à une prise en charge par votre FAF (Fonds d’assurance Formation) : AGEFICE (commerçants et dirigeants non salariés), FIF PL (professions libérales), FAFCEA (artisans).
Nous vous aidons à identifier votre fonds, vérifier vos droits et déposer votre demande de prise en charge. Vous n’êtes pas seul dans les démarches!
Je suis en micro-entreprise: puis-je bénéficier d'un financement pour la formation?

Oui, les micro-entrepreneurs peuvent tout à fait bénéficier d’un financement pour leur formation professionnelle, sous certaines conditions. En tant que commerçant en micro-entreprise, vous cotisez à la formation via votre contribution à la formation professionnelle (CFP). Cela vous donne droit à une prise en charge par votre fonds d’assurance formation (FAF), généralement l’AGEFICE pour les commerçants.
Bon à savoir: la prise en charge dépend du montant de votre CFP payé l’année précédente. Nous vous accompagnons pour vérifier votre éligibilité et monter le dossier de financement à votre place, sans frais.
Quels sont les objectifs de la formation?
Savoir gérer son site, vendre en ligne, attirer des clients et booster son chiffre d’affaires.
Est-ce que c'est adapté aux débutants?
Quelles plateformes sont abordées ?
Combien de temps dure la formation?
Est-ce que la formation est à distance ou en présentiel?
Nos formations sont dispensées uniquement en visio-conférence via Microsoft Teams qui permet de créer une classe virtuelle ainsi qu’une prise de contrôle à distance du poste apprenant, avec une visualisation directe des manipulations effectuées des deux côtés.
Vais-je recevoir une attestation ou un certificat?
Comment s'inscrire à la formation?

Pour aller plus loin, quelques articles conseils de notre blog :

Commerçant organisant ses outils numériques pour gagner en efficacité au quotidien

Faites-vous rappeler par un conseiller formateur :

Sans engagement de votre part, nous prenons le temps de discuter avec vous de la situation de votre commerce et vous proposons une solution adaptée.

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