Actualité et tendances du commerce de proximité.

L’intelligence artificielle générative ne se contente plus de répondre à des questions : elle oriente désormais les achats. Avec l’arrivée des recommandations shopping dans ChatGPT, OpenAI bouleverse les codes de l’e-commerce et place la conversation au cœur du parcours client.

Vous avez l’habitude de répondre à vos clientes sur WhatsApp depuis votre téléphone personnel ? Vous n’êtes pas seul(e) ! Mais cette habitude, bien qu’humaine et spontanée, peut vite poser problème… Heureusement, il existe des solutions simples, professionnelles et efficaces pour garder le lien avec votre clientèle tout en vous organisant comme un(e) pro.

Dans un monde où la transaction seule ne suffit plus, les commerçants doivent aller au-delà de la vente pour tisser des liens solides avec leurs clients.

Vous avez des clients… mais ils n’achètent pas assez ?

C’est une situation très fréquente en commerce.

Des clients entrent, regardent, hésitent… puis repartent sans acheter.
Et souvent, on pense que le problème vient du manque de trafic.

En réalité, il vient souvent de ce qui se passe à l’intérieur du magasin.

Votre logiciel de caisse doit vous permettre de synchroniser les produits et informations de votre boutique physique avec ceux de votre site e-commerce, boutique Facebook et Instagram, Google Shopping…

En tant que commerçant indépendant, vous cotisez aux fonds de formation professionnelle. Ces fonds sont destinés à améliorer votre efficacité, ainsi que la qualification de vos salariés et visent donc à booster la rentabilité de votre commerce.

Commerçants, libérez votre charge mentale ! Découvrez comment l’IA peut gérer vos réseaux sociaux, avis clients et planning en un temps record. Une formation concrète de 14h, éligible à un financement OPCO à 100%.