Caisse enregistreuse : Pourquoi en changer et comment choisir ?

Gain de temps, stock optimisé, meilleure efficacité dans les achats, chiffre d’affaires en hausse… Plusieurs commerçants nous racontent comment ils sont parvenus à booster leur activité en s’appuyant sur un logiciel de caisse plus performant.

C’est un problème que tous les commerçants rencontrent à un moment donné, dans leur vie de chef d’entreprise. Trop happés par la gestion quotidienne de leur activité, ils ne parviennent – presque – plus à se libérer du temps pour se consacrer au développement de leur commerce, pourtant vital pour la poursuite de l’activité.

Une problématique que connaît bien Emilie Capraro, gérante du Concept Store Le Loft By Babydoll. « Auparavant je perdais beaucoup de temps dans la gestion de mon stock, je n’avais pas de réel visu sur l’analyse des ventes, aujourd’hui depuis que j’ai abandonné ma précédente solution informatique basique pour un logiciel métier plus complet, j’ai vraiment le ressenti de pouvoir piloter avec une bien meilleure visibilité mon affaire », témoigne-t-elle.

« Si j’avais un conseil à donner, c’est de ne pas se précipiter sur la solution la moins coûteuse »

Même son de cloche du côté d’Isabelle Scarponi, gérante de la boutique de mercerie Valluis Goujon, à Vienne. « Comme beaucoup de commerçants je pense, j’ai d’abord été tenté par les solutions les moins coûteuses, je me disais qu’il ne s’agissait après tout que d’une caisse et que cela n’aurait pas un impact significatif sur mon activité, se souvient-elle. C’était une erreur, car dans notre secteur d’activité, on doit gérer les approvisionnements par grille de taille, par couleur… Au final, j’ai perdu du temps et surtout de l’argent ! »

Du temps et une meilleure situation financière qu’a également rapidement retrouvé Lionel Cohen, gérant depuis plus de 20 ans de la boutique Droopy’s à Marseille, au moment où il s’est finalement décidé à s’équiper d’une solution informatique digne de ce nom. « Alors bien entendu le logiciel de caisse n’est qu’un outil, ce n’est pas lui en soit qui va tout changer du jour au lendemain, nuance-t-il. Mais les gains sont tout de même conséquents, bien plus que l’on peut s’imaginer, au fur et à mesure que l’on s’intéresse aux diverses fonctionnalités du logiciel de caisse. Par exemple grâce aux analyses de vente multicritères, je peux aujourd’hui connaître en temps réel le panier moyen de mes clients, mon chiffre d’affaires quotidien et identifier précisément les produits qui ont du succès en magasin », souligne-t-il.

« Le plus gros changement pour ma part, c’est de pouvoir désormais échanger avec un interlocuteur qui connaît mes besoins »

Pour Thomas Loiseau, propriétaire de plusieurs magasins Skechers, outre la nécessité de disposer d’un véritable outil d’aide au pilotage de l’entreprise, c’est aussi le besoin de pouvoir s’appuyer sur un prestataire qui connaît réellement ses besoins qui l’a poussé à changer de fournisseur.

« Le déclic a eu lieu il y a quelques années au moment où je commençais à développer réellement mon entreprise. Je ne pouvais plus me contenter de tableaux Excel basiques et de campagnes marketing menées à la va-vite sans véritable analyse des retours. De là j’ai commencé à m’intéresser aux différents prestataires sur le marché, et je me suis rapidement rendu compte qu’il fallait que je commence à travailler avec une entreprise qui a de l’expérience avec les commerces indépendants, et surtout qui soit capable de m’accompagner sur l’utilisation du logiciel et ses différentes fonctionnalités. Aujourd’hui cela fait près de 10 ans que je travaille avec Solutions Boutiques, comme de nombreux confrères d’ailleurs, et en toute sincérité je ne reviendrais pas en arrière ».

Solutions Boutiques, la référence dans les logiciels de gestion et d’encaissements

Depuis maintenant près de 30 ans, nous équipons informatiquement les commerçants indépendants, et ce dans de multiples secteurs d’activité (mode, e-cigarette, fleuriste, alimentation…). Notre connaissance des différents métiers nous a permis de développer au fil des années des solutions sur mesure en fonction de votre activité et de vos besoins.

Si vous souhaitez en savoir davantage sur nos prestations, demander une démonstration de nos solutions, ou même pour tout autre conseil sur la gestion informatique et marketing de votre activité, vous pouvez prendre contact avec notre équipe en remplissant le formulaire ci-dessous.