Actualité et tendances du commerce de proximité.
Retrouvez nos articles conseils, de l’équipement de votre magasin aux outils marketing pour augmenter vos ventes.
Quel logiciel de caisse pour une boutique de vêtements en 2026 ? Le guide complet
Le logiciel de caisse enregistreuse est l’outil le plus utilisé par tous les commerçants, et notamment dans le prêt-à-porter. D’où l’intérêt de bien choisir.
Demain, votre commerce devra convaincre deux clients : les humains… et les intelligences artificielles
Les consommateurs ne se contentent plus de rechercher des produits sur Google. De plus en plus d’entre eux demandent directement conseil à des intelligences artificielles comme ChatGPT, Gemini ou Perplexity avant d’effectuer un achat. Cette évolution bouleverse les règles de la visibilité en ligne : demain, votre commerce devra non seulement convaincre vos clients, mais aussi les IA qui les accompagnent dans leurs décisions.
Amazon mise sur l’IA : pourquoi la visibilité des commerçants va devenir un enjeu majeur
Amazon a récemment annoncé la commercialisation de son assistant shopping basé sur l’intelligence artificielle auprès d’autres enseignes.
Si cette actualité concerne avant tout les grands acteurs du e-commerce, elle confirme une tendance de fond : les outils d’intelligence artificielle occupent une place croissante dans la recherche d’informations et de produits.
Aujourd’hui déjà, de nombreux internautes utilisent ChatGPT, Gemini ou encore les réponses générées par Google pour obtenir rapidement des recommandations, comparer des solutions ou trouver une entreprise.
Social Commerce : vos clients achètent déjà différemment. Votre commerce est-il prêt ?
TikTok, Instagram, ChatGPT… Les parcours d’achat évoluent. Les consommateurs découvrent désormais leurs futurs achats bien avant d’effectuer une recherche. Votre commerce est-il visible là où naissent les envies d’achat ?
ChatGPT devient vendeur : vers une nouvelle ère du commerce conversationnel
L’intelligence artificielle générative ne se contente plus de répondre à des questions : elle oriente désormais les achats. Avec l’arrivée des recommandations shopping dans ChatGPT, OpenAI bouleverse les codes de l’e-commerce et place la conversation au cœur du parcours client.
Pourquoi il ne faut plus contacter vos client(e)s depuis votre téléphone perso et comment bien utiliser WhatsApp, SMS et email pour booster votre boutique
Vous avez l’habitude de répondre à vos clientes sur WhatsApp depuis votre téléphone personnel ? Vous n’êtes pas seul(e) ! Mais cette habitude, bien qu’humaine et spontanée, peut vite poser problème… Heureusement, il existe des solutions simples, professionnelles et efficaces pour garder le lien avec votre clientèle tout en vous organisant comme un(e) pro.
Caisse enregistreuse : Pourquoi en changer et comment choisir ?
Ces commerçants nous racontent comment ils sont parvenus à booster leur activité en s’appuyant sur un logiciel de caisse plus performant.
Comment créer une « communauté engagée » pour votre commerce et pourquoi c’est essentiel ?
Dans un monde où la transaction seule ne suffit plus, les commerçants doivent aller au-delà de la vente pour tisser des liens solides avec leurs clients.
5 erreurs qui vous font perdre des ventes en boutique… sans que vous le sachiez
Vous avez des clients… mais ils n’achètent pas assez ?
C’est une situation très fréquente en commerce.
Des clients entrent, regardent, hésitent… puis repartent sans acheter.
Et souvent, on pense que le problème vient du manque de trafic.
En réalité, il vient souvent de ce qui se passe à l’intérieur du magasin.
Commerçants indépendants : pourquoi vous devez utiliser Google Shopping !
Votre logiciel de caisse doit vous permettre de synchroniser les produits et informations de votre boutique physique avec ceux de votre site e-commerce, boutique Facebook et Instagram, Google Shopping…