Actualité et tendances du commerce de proximité.

Cette étude menée par LiveRamp auprès des détenteurs de carte Carrefour met en évidence un point essentiel :
les personnes qui utilisent Pinterest ne sont pas seulement en recherche d’idée, ce sont des clients qui achètent plus, plus souvent, et dans plus de catégories.

Pour les commerçants indépendants, c’est un profil rare… et très rentable.

Dans un contexte où le commerce se digitalise à toute vitesse, nombreux sont les commerçants indépendants qui hésitent encore à franchir le pas du e-commerce. Complexité, coûts, manque de temps ou de compétences… Et si une solution simple et rapide existait pour commencer à vendre sur les réseaux sociaux, sans devoir créer un véritable site marchand complet ?

Dans un contexte économique difficile, où l’inflation réduit le pouvoir d’achat des consommateurs, les e-commerçants doivent trouver des leviers pour maintenir leur rentabilité. La combinaison des programmes de fidélisation et des modèles d’abonnement représente une solution idéale pour maximiser la rétention client et augmenter les revenus récurrents.

Le Black Friday, avec sa course aux rabais et aux offres chocs, suscite chaque année un débat parmi les petits commerçants : comment se positionner face à cet événement sans sacrifier ses marges ? Pour ceux qui hésitent, voici une série d’options pour participer de manière mesurée et stratégique.

L’intelligence artificielle générative ne se contente plus de répondre à des questions : elle oriente désormais les achats. Avec l’arrivée des recommandations shopping dans ChatGPT, OpenAI bouleverse les codes de l’e-commerce et place la conversation au cœur du parcours client.

Google a annoncé le lancement d’une nouvelle fonctionnalité nommée Search Live, qui combine l’usage de la caméra et de la voix pour enrichir l’expérience de recherche mobile.

Depuis le 1ᵉʳ octobre 2025, le secteur habillement peut afficher, en boutique comme en ligne, un score environnemental indiquant l’empreinte d’un vêtement sur tout son cycle de vie. Le dispositif est volontaire, mais strictement encadré par des textes officiels : mieux vaut donc s’y prendre correctement ou s’abstenir.