FORMATIONS Emailing et SMS

Aucun

• Comprendre les enjeux d’une bonne campagne e-mail et SMS
• Connaitre les opportunités offertes par les plateformes de routage
• Gagner en efficacité et en rapidité lors de ses campagnes SMS et de la création de maquettes e-mail.
• Comprendre l’organisation et la gestion de ses contacts
• Analyser et comprendre les rapports de statistiques
• Comprendre la réglementation en matière de protection des données (RGPD)

• Les différents types de campagnes
• Les caractéristiques du mail/SMS et ses contraintes

Découverte des outils

• Savoir choisir un outil adapté à son commerce
• Savoir configurer et personnaliser sa plateforme d’envois

Concevoir une newsletter

• Apprendre à utiliser un éditeur « Drag & Drop » (glisser-déposer)
• L’organisation graphique et la répartition des différents blocs d’information
• L’adaptation de l’information en fonction de la cible et des problèmes de lisibilité sur l’écran
• Les règles spécifiques de rédaction
• Concevoir un message court et percutant
• Intégrer des liens vers vos offres et produits dans le SMS

Gérer ses contacts

• Importer des utilisateurs depuis une base externe
• Organiser ses contacts avec les listes
• Utiliser des attributs de contacts
• Créer un formulaire d’inscription à sa newsletter
• Gérer les contacts inactifs
• Enrichir sa base de données grâce aux différents moyens de récolte de contact

Statistiques

• Comprendre les statistiques liées aux envois
• Isoler les contacts pertinents et mettre en place une action vers cette cible
• Analyser les apports de trafic dans votre commerce et sur votre site web provenant de vos campagnes

Cadre juridique

• Comprendre les obligations et interdictions en matière d’emailing (RGPD)
• Gérer efficacement les abonnements et désabonnements

Dates d’entrée en formation :

• Les dates d’entrée en formation sont ouvertes tout au long de l’année

Durée :

• Chaque module de formation fera l’objet d’une ouverture des accès à la plateforme d’apprentissage pour 3 mois

Matériel :

Pour participer à cette formation, vous devez :

• Disposer d’un ordinateur et d’une connexion Internet (un casque audio est également recommandé)
• Être titulaire d’un abonnement premium à l’une des plateformes de routage en ligne suivantes : Sendinblue, Mailchimp, Mailjet, Sarbacane.

Demandez nos programmes e-commerce ou recevez votre programme personnalisé

• Visio-conférence via Microsoft Teams qui permet de créer une classe virtuelle ainsi qu’une prise de contrôle à distance du poste apprenant, avec une visualisation directe des manipulations effectuées des deux côtés
• Alternance d’apports théoriques et de mise en pratique immédiate par le stagiaire sur son poste de travail, supervisés par le formateur
• Lien d’enregistrement vidéo de la session de formation envoyé au stagiaire à la fin de chaque session de formation
• Assistance disponible par mail pendant la formation et 1 mois suivant la fin de la formation

• Quiz d’évaluation intermédiaire
• Test d’évaluation des connaissances et compétences acquises réalisé par le formateur à l’issue de la formation
• Questionnaire de satisfaction 

Sanction de la formation : 

• Attestation de fin de formation