Commerce Booster : la solution pour reprendre durablement en main la stratégie digitale de votre commerce

Vous avez créé une page Facebook, ouvert un compte Instagram, mis en ligne un site internet… puis le quotidien a repris le dessus.

Entre la gestion du magasin, les fournisseurs, les commandes, les stocks, les équipes et les clients, la communication est souvent la première activité que l’on met de côté. Pourtant, c’est aussi elle qui permet de rester visible, d’attirer de nouveaux clients et de fidéliser ceux qui vous connaissent déjà.

Bonne nouvelle : il n’est pas nécessaire d’être présent partout ni de publier tous les jours. L’essentiel est de mettre en place une stratégie adaptée à votre commerce et de la maintenir dans le temps.

Pourquoi la communication passe-t-elle souvent au second plan ?

La majorité des commerçants connaissent l’importance du digital.

Ils savent qu’il faudrait :

• publier régulièrement sur les réseaux sociaux ;
• mettre à jour leur fiche Google Business Profile ;
• envoyer une newsletter à leurs clients ;
• répondre aux avis Google ;
• améliorer le référencement de leur site internet ;
• communiquer sur leurs nouveautés et leurs événements.

Le problème n’est pas le manque de motivation.

Le problème, c’est le temps.

Lorsque les journées sont déjà bien remplies, il devient difficile de rester régulier. Les publications s’espacent, les actualités ne sont plus relayées et la visibilité diminue progressivement.

Une communication régulière est plus efficace qu’une communication intensive

Beaucoup de commerçants pensent qu’il faut publier tous les jours pour être visible.

En réalité, une communication simple mais régulière est souvent plus performante.

Quelques actions peuvent déjà faire une vraie différence :

• publier vos nouveautés ou vos arrivages ;
• mettre en avant vos produits phares ;
• annoncer vos événements ou opérations commerciales ;
• partager les coulisses de votre commerce ;
• répondre aux avis laissés par vos clients ;
• mettre à jour vos horaires et informations pratiques.

L’objectif est de rester présent dans l’esprit de vos clients tout au long de l’année.

Quels outils privilégier ?

Il n’est pas nécessaire d’être présent sur toutes les plateformes.

Selon votre activité, certains leviers auront davantage d’impact :

• Google Business Profile pour améliorer votre visibilité locale ;
• Facebook et Instagram pour valoriser vos produits et créer une relation avec votre communauté ;
• L’e-mailing et les SMS pour fidéliser vos clients et communiquer sur vos temps forts ;
• Le référencement naturel (SEO) pour attirer de nouveaux visiteurs via Google.

L’important est de concentrer vos efforts sur les canaux qui correspondent réellement à votre clientèle.

Pourquoi se faire accompagner ?

Le marketing digital évolue en permanence.

Nouveaux algorithmes, intelligence artificielle, référencement, publicité en ligne, nouveaux outils… il devient difficile de tout suivre lorsque ce n’est pas votre métier.

Se faire accompagner permet de :

• gagner du temps ;
• bénéficier de conseils personnalisés ;
• communiquer avec davantage de régularité ;
• mesurer les résultats de ses actions ;
• se concentrer sur son cœur de métier.

Commerce Booster : un accompagnement pensé pour les commerçants indépendants

C’est pour répondre à ces besoins que nous avons créé Commerce Booster.

Plus qu’une prestation de community management, il s’agit d’un accompagnement personnalisé destiné aux commerçants qui souhaitent développer durablement leur visibilité.

En fonction de vos objectifs, nous pouvons vous accompagner sur :

• la stratégie digitale ;
• les réseaux sociaux ;
• la création de contenus ;
• les newsletters et campagnes SMS ;
• le référencement naturel (SEO) ;
• l’optimisation de votre fiche Google Business Profile ;
• le suivi des performances.

Chaque accompagnement est adapté à votre activité, à votre rythme et à vos objectifs.

En conclusion

La visibilité d’un commerce ne repose plus uniquement sur son emplacement ou sa vitrine.

Aujourd’hui, votre présence en ligne influence directement la manière dont les consommateurs découvrent votre enseigne, préparent leurs achats et choisissent où se rendre.

Mettre en place une stratégie digitale régulière est devenu un véritable levier de développement.

Vous souhaitez être accompagné pour structurer votre communication et gagner en visibilité ? Découvrez notre offre Commerce Booster et échangeons ensemble sur les besoins de votre commerce.