Boutique de cigarettes électroniques : Comment choisir sa caisse ?

Compte tenu des spécificités propres à l’activité de vente de cigarettes électroniques, les commerçants de ce secteur d’activité doivent être particulièrement vigilants au moment de choisir un logiciel de caisse et de gestion pour leur magasin.

Disposer d’un logiciel de caisse et de gestion qui permet d’avoir une vue d’ensemble sur les chiffres clés de l’entreprise est aujourd’hui fondamental pour tout commerçant. Et cela est particulièrement vrai pour l’activité de vente de cigarettes électroniques, au vu du nombre important de produits que l’on est amené à gérer au quotidien. D’où l’intérêt de disposer d’une solution de gestion informatique capable de gérer efficacement votre stock, mais aussi la fidélité client ou encore la vente en ligne, qui devient de plus en plus indispensable dans ce secteur.

Pour vous guider dans ce choix, nous avons recensé dans cet article 3 points essentiels à bien connaître avant de s’équiper, lorsque vous ouvrez votre boutique de cigarettes électroniques.

1) Bannissez les solutions gratuites et les logiciels « premier prix » !

Beaucoup de commerçants font aujourd’hui l’erreur de s’orienter en premier lieu vers des solutions informatiques à petit prix, voir même gratuites. Mais il faut bien avoir en tête que lorsque l’on gère une boutique de cigarettes électroniques, votre caisse ne sert pas uniquement à encaisser ! Et pour cause, contrairement à d’autres activités, vous avez une multitude de références à gérer au quotidien. Au niveau des e-liquides déjà, il est indispensable de proposer une offre très variée de saveurs pour répondre aux exigences de vos clients. Même chose pour les accessoires, on trouve dans une boutique de cigarettes électroniques une multitude d’éléments qui requièrent une organisation du stock des plus précises : batteries, clearomiseurs, accus, drip-tips, chargeurs, drippers, résistances… De quoi vite s’y perdre si l’on ne dispose pas de la solution adaptée pour bien suivre tout cela.

Etre équipé d’un logiciel de caisse et de gestion efficient vous permettra également de disposer de chiffres clés sur votre activité, en visualisant rapidement les produits qui rencontrent le plus de succès (et ainsi connaître vos besoins en réassort), et ceux à l’inverse qui ont du mal à se vendre. Une fonctionnalité qui sera d’autant plus importante si vous possédez plusieurs magasins de cigarettes électroniques, ou encore si vous commercialisez vos produits en ligne.

2) L’importance de la fidélité

Communiquer régulièrement avec sa clientèle est plus que jamais indispensable. Et notamment dans le secteur de la vapoterie, où la concurrence en ligne est particulièrement agressive. Cela passe en premier lieu par la possibilité de pouvoir récolter les coordonnées de vos clients lors de leur passage en caisse, ou depuis votre site internet. Par la suite, votre logiciel de caisse et de gestion doit vous permettre de mener facilement des opérations marketing (SMS, emailing, codes promo…) afin de générer des ventes régulières ou encore informer vos clients de vos nouveautés.

3) Votre prestataire doit connaître le secteur de la cigarette électronique

La vente de cigarettes électroniques est une activité vraiment spécifique, il est donc essentiel que votre prestataire connaisse sur le bout des doigts votre secteur d’activité afin de pouvoir paramétrer le logiciel de caisse enregistreuse en fonction de vos besoins. Dans la même idée, préférez toujours un fournisseur que vous pourrez joindre facilement, et qui propose la prise en main à distance de votre système informatique. Enfin, demandez toujours une démonstration de la solution informatique. Avant d’acheter, il faut essayer !

Solutions Boutiques, la référence pour votre logiciel de caisse enregistreuse

Depuis plus de 10 ans, nous équipons informatiquement les boutiques de cigarettes électroniques et de CBD, à travers notre logiciel Phimag Vapo. Avant de vous décider, nous vous proposons une démonstration en ligne de notre solution d’encaissement et de gestion. Vous pourrez ainsi la découvrir en détail et déterminer si elle correspond à vos besoins.