« GESTION SYNCHRONISÉE DES STOCKS SUR LE SITE WEB ET EN MAGASIN »
» Lorsque nous avons décidé de nous équiper d’un logiciel de gestion informatique, nous voulions en priorité pouvoir gérer facilement nos stocks, entre nos ventes en magasin et celles de notre site internet » , explique Isabelle SCARPONI. » C’est pour cela que nous nous sommes orientés vers Solutions Boutiques. » La gestion simplifiée des approvisionnements a également été un facteur déterminant dans son choix : » Dans notre secteur d’activité, on doit gérer les modèles par grilles de taille, par couleurs… parfois cela peut être vraiment compliqué, mais grâce au logiciel Phimag c’est devenu beaucoup plus simple, un vrai gain de temps « , assure-t-elle. Aujourd’hui Isabelle commence à utiliser le programme de fidélité inclut dans son pack premium. « Le logiciel nous permet de savoir pourquoi les clients viennent chez nous, avec un historique d’achat détaillé pour chacun d’entre eux. Du coup, on peut facilement mettre en place des opérations de fidélité, comme l’envoi de SMS ou d’emailing. » Et pour le marketing justement, pourquoi ne pas faire appel aux formations spécifiques réservées aux détaillants et proposées par Solutions Boutiques
« Gérer mon stock est devenu quelque chose de facile.»
Isabelle SCARPONI , gérante de la boutique VALLUIS GOUJON à Vienne
A propos de VALLUIS GOUJON
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Fondée par le grand-père et aujourd’hui tenue par la petite-fille Isabelle depuis 5 ans, la boutique Valluis Goujon, spécialisée dans le linge de maison, s’apprête à fêter ses 90 ans d’existence ! Une véritable Success Story pour cette entreprise Iséroise qui a su se démarquer par la qualité des articles proposés, mais aussi par les conseils qu’elle offre à la clientèle, car « vendre du linge de maison, c’est un vrai métier ! », revendique Isabelle Goujon. « Nous nous efforçons de veiller à la provenance des produits et favorisons la création française à travers des maisons comme Brun de Vian Tiran (couverture, couette, écharpe), Yves Delorme (linge de lit) ou encore Garnier Thiebaut (nappe). » Un soin apporté dans les achats et une qualité de sélection qui leur permet aujourd’hui de compter des clients à travers la France entière, grâce à leur site de vente en ligne. Et de s’affirmer ainsi à la fois comme une boutique traditionnelle et moderne, à l’image finalement de leur ville, Vienne.