Amazon mise sur l’IA : pourquoi la visibilité des commerçants va devenir un enjeu majeur

Amazon a récemment annoncé la commercialisation de son assistant shopping basé sur l’intelligence artificielle auprès d’autres enseignes.

Si cette actualité concerne avant tout les grands acteurs du e-commerce, elle confirme une tendance de fond : les outils d’intelligence artificielle occupent une place croissante dans la recherche d’informations et de produits.

Aujourd’hui déjà, de nombreux internautes utilisent ChatGPT, Gemini ou encore les réponses générées par Google pour obtenir rapidement des recommandations, comparer des solutions ou trouver une entreprise.

Une nouvelle bataille pour la visibilité

Pendant des années, les entreprises ont travaillé leur référencement naturel pour apparaître dans les premiers résultats de Google.

Désormais, une nouvelle question se pose :

Comment être cité ou recommandé par une intelligence artificielle ?

Lorsqu’un utilisateur demande à une IA de lui recommander un logiciel de caisse, une boutique spécialisée ou une marque locale, celle-ci s’appuie sur les informations qu’elle trouve en ligne.

Les entreprises les plus visibles ne sont donc plus seulement celles qui apparaissent dans les moteurs de recherche, mais aussi celles dont les contenus sont jugés fiables, complets et cohérents.

Les fondamentaux restent les mêmes

Bonne nouvelle : les actions à mettre en place sont souvent celles que nous recommandons déjà aux commerçants.

• Optimiser sa fiche Google Business Profile.
• Collecter régulièrement des avis clients.
• Rédiger des contenus utiles et experts.
• Détailler ses produits et services.
• Maintenir des informations cohérentes sur l’ensemble du web.

Ces éléments permettent non seulement d’améliorer son référencement, mais aussi d’augmenter ses chances d’être repris par les moteurs alimentés par l’IA.

Du SEO au GEO

Cette évolution a donné naissance à une nouvelle discipline : le GEO (Generative Engine Optimization).

L’objectif n’est plus seulement d’être bien positionné dans Google, mais également d’être identifié comme une source pertinente par les intelligences artificielles génératives.

Pour les commerçants indépendants, il ne s’agit pas d’une révolution mais plutôt d’une évolution naturelle du référencement.

Les entreprises qui travaillent déjà leur visibilité locale, leurs contenus et leur réputation en ligne partent avec une longueur d’avance.

À retenir

L’annonce d’Amazon montre que l’intelligence artificielle va progressivement s’intégrer dans de nombreux outils utilisés par les consommateurs.

Plus que jamais, la visibilité en ligne devient un enjeu stratégique.

Demain, être trouvé sur Google restera important. Être recommandé par une intelligence artificielle pourrait devenir tout aussi essentiel.

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