Pourquoi les commerçants doivent rapidement se mettre au e-commerce ?

Le e-commerce gagne chaque année des parts de marché conséquentes, et tout laisse à penser que ce n’est que le début. Une opportunité que ne doivent pas laisser passer les commerçants.

Un cap historique. Pour la première fois l’année dernière, les ventes du e-commerce en France ont dépassé la barre symbolique des 100 milliards d’euros (103,4 milliards d’euros pour être plus précis). Un chiffre en hausse de 11,6 % par rapport à 2018, alors que dans le même temps Procos, la Fédération du commerce spécialisé, explique que le commerce de centre-ville a vu son activité diminuer de 0,9 %, la fréquentation en point de vente chutant quant à elle de 3,5 % ! La situation française n’a rien d’exceptionnel, bien au contraire, partout dans le monde, et surtout dans les pays développés, le e-commerce voit ses parts de marchés littéralement exploser. Et tous les signaux sont au vert pour les années à venir. Pour 2020, la Fevad (Fédération de la vente à distance) anticipe un chiffre d’affaires de 115 milliards d’euros, et les prévisions sont pour le moment toujours maintenues, malgré le situation économique actuelle…

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Dans ce contexte, il parait impensable pour un commerçant de faire l’impasse sur ce nouveau canal de distribution en pleine croissance. De plus en plus l’ont d’ailleurs compris, la Fevad recense ainsi une augmentation de 15 % du nombre de sites marchands en France, et là encore la tendance est bien partie pour se poursuivre. Car même si le marché reste encore largement dominé par les géants de la vente en ligne et de la distribution (Amazon, Cdiscount, La Fnac…), la croissance à deux chiffres du e-commerce offre des opportunités de développement à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille. Nous même d’ailleurs le constatons, les ventes en ligne des commerçants que nous accompagnons progressent chaque année. Alors oui cela nécessite de se former et d’investir sur le long terme, un site e-commerce n’est généralement pas rentable dès la première ou la deuxième année, mais c’est le lot de toute aventure entrepreneuriale. Une aventure qui reste néanmoins bien moins périlleuse dans un marché en forte croissance.

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Vous souhaitez ouvrir votre site e-commerce, et plus généralement mettre en place une stratégie omnicanal alliant votre point de vente physique à la vente en ligne ? Chez Solutions Boutiques, nous accompagnons les commerçants sur ces problématiques depuis de nombreuses années. Disposant d’un numéro d’agrément, nos formations peuvent être prises en charge par votre organisme collecteur (OPCO). N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vérifier votre éligibilité.